淡定中的辉煌

——访天津市美发美容协会会长武意训

文 / 本刊记者 何丹丹    

    武意训， 1957 年出生， 1974 年入行，上世纪 80 年代初开始从事行业管理。 2000 年筹备并成立天津市美发美容行业协会，时任天津市美发美容行业协会会长，天津友好仲裁工作站站长兼仲裁员。 2005 年当选中国美发美容协会副会长，并被中国美发美容协会授予中国美发大师称号。 2006 年获得中国美发美容业凤凰年度人物大奖。

    武意训，一个把美容美发当作必身奋斗事业的资深美发人，用天津人独有的难以磨损的韧性和持久性，带领着天津市美发美容协会，一步步成长，一步步完善。用曾经辉煌的过去，证明了美容美发行业协会存在的意义。在见证了历史的波澜之后，仍然用热情创造着事业第二春的辉煌。

行业历程

    1974 年，第一次参加工作的武意训在国营美发厅做发型师。带着年轻人特有的热情和奋进精神，他努力工作，还利用业余时间就读了中央电大第一届汉语言文学专业的课程。当时，能够考上这所学校非常不容易，毕业也是相当的困难。但凭着一股拧劲，他硬是从毕业率只有百分之三十的学生中脱颖而出，让这一段学习的旅程画上了完美的句号。毕业后，武意训成为天津市唯一一个从一线位置调到管理岗位上的人，而且一干就干到了现在。 1996 年武意训进入饮食服务行业联合会，参与管理餐饮、美发美容、人像摄影、旅游、洗染、洗浴等六大工种。 2000 年专业细分， 11 月份成立美发美容行业协会，武意训是首任法人代表，负责美发美容协会的筹备和建立。“ 1985 年以后的事情我就记得很清楚了。”武意训有点兴奋地回忆道，“ 1990 年，我带领团队参加了首届轻工大赛，得到全国第一的好成绩。整个天津市都很震动，当时的市信息产业部部长王旭东还亲自到车站接我们。这样的经历太多了。”一个从业这么多年的行业领头人，在回忆过去的时候还是充满激情和干劲十足，可见他对这个行业的热爱和执着，也足以证明他对这个行业多年来的深厚感情。 2004 年，武意训带领协会与银联、农行合作，发行了“金穗靓卡”，使天津美发美容卡消费制度在全国首先实施，协会还积极配合政府职能部门推行持证上岗制度。天津市协会曾多次组团赴北京、上海、黑龙江、大连、海南、江苏、香港等外省和地区进行考察交流，加强了天津与外省市及国际行业间的交流与合作。武意训还是一个热衷公益事业的人，他会每年组织协会举办“重阳节敬老爱老”、“为下岗职工义务剪发”、“教师节义务剪发”等活动，引导企业积极参与并带动和影响着身边更多的人……

    为了更好地维护广大消费者的合法权益，处理好消费者与美发美容行业企业间的纠纷，在武意训带领的天津市美发美容行业协会成立友好仲裁庭。仲裁庭是天津市仲裁委员会下设于各专业协会中的地一批仲裁机构之一，在处理消费者与天津市美发美容行业企业的法律纠纷时，以友好协调为宗旨，在维护广大消费者合法权益的同时，保障了行业企业的正当权益，也有效降低了当事人的诉讼成本，并简化了诉讼程序，受到了消费者和业内人士的广泛赞誉。

武意训眼里的协会

    在武会长的眼里，协会是行业的旗帜和航空母舰，它的职责应该从理念上进行颠覆，随时修正。当它前行的时，身后必须有队伍护卫着，这就是团队的精神。不管行驶得太快或者太慢，航母的意义都会失去，掌握好度就是各地协会现在工作的关键。无论是国家协会还是地方协会，都会面临度的问题。就天津市而言，市美协制定了三干三力的原则。三干：能干，想干，真干。三力：影响力，发展潜力，经济实力。如今，美容美发行业不仅仅是传统意义上的服务业，更是时尚的引领者，应该通过协会的手把行业的位置在老百姓心目中摆正。行业人员要有真正意义上的话语权和表决权，才能很好地为行业服务。国家已经把具体管理的部委变成二十几个协会，成为宏观管理，把管理型政府变成服务型政府，因此市场部分就交给各个行业协会。这是社会走向变更而来，也是市场主题机制的要求。协会是一个枢纽，给政府反映需求，向地方传达信息。

    其实要改革的项目不止协会的职能，比赛也是其中之一。现今，很多人都会强调比赛注重过程，而忽视结果，但似乎有时太过于重视过程，会让人变得盲目。各地的比赛，不同于发布会，应该适当地重视结果。一味地修剪操作，起不到流行引导的效果，而且过程很枯燥乏味。举个最简单的例子，一个明星或者歌星，成名了以后是不是就渐渐听不到他名字了呢？答案市否定的。成名只是一个开始，而不是终结，想着怎样更红才是他们首要考虑的问题。所以比赛的结果只是美发人一个新的开始，一个新的起点。

    编后话：武意训对协会、比赛的理解和建议，是笔者一直所敬佩的。他永远超前于社会的理念，让协会和比赛赋予了另外一层特殊的含义。笔者相信，协会在今后的发展上，一定会像武会长说的那样稳健与迅速。